Одиночество в старости — тихая беда, о которой редко говорят вслух. Дети живут за границей или в другом городе, супруг ушёл из жизни, друзья ровесники — кто болеет, кто уже не выходит из дома. День тянется от новостей до новостей, а единственный собеседник — продавщица в магазине у дома. Со временем к одиночеству добавляются болезни, страх упасть и не дождаться помощи, трудности с покупками и готовкой. Дом-интернат для одиноких пожилых людей — это способ снова жить среди людей, под присмотром и в безопасности.
Кто обращается к нам
Наши постояльцы — очень разные люди, которых объединяет одно: рядом нет никого, кто мог бы ежедневно помогать. Это:
- пенсионеры, у которых нет детей или родственников;
- пожилые люди, чьи дети живут далеко и не могут приезжать;
- вдовы и вдовцы, тяжело переживающие одиночество после потери супруга;
- люди с инвалидностью, которым трудно обслуживать себя самостоятельно;
- пожилые, которых к нам направляют соседи, социальные работники, священники или врачи.
Нередко первыми звонят не сами пожилые люди, а неравнодушные соседи или знакомые. Это нормально: мы приедем, познакомимся, поговорим с человеком и, если он согласен, поможем с переездом.
Что даёт жизнь в доме-интернате
Общение
Главное, чего не хватает одиноким людям. У нас всегда есть с кем поговорить за завтраком, сыграть в домино, обсудить сериал или вспомнить молодость. Многие постояльцы находят здесь настоящих друзей.
Безопасность
Персонал рядом круглосуточно. Если человеку стало плохо ночью, помощь придёт через минуты, а не через несколько дней, когда соседи забеспокоятся.
Регулярное питание
Пожилые люди, живущие одни, часто питаются кое-как: чай с хлебом, макароны на неделю. В доме-интернате — пять приёмов пищи в день, горячее, разнообразное, с учётом диеты.
Медицинский контроль
Медсестра следит за давлением, сахаром, приёмом лекарств, врач проводит осмотры. Хронические болезни перестают «запускаться».
Освобождение от бытовых забот
Не нужно носить сумки, стоять у плиты, мыть полы, оплачивать коммуналку — эти хлопоты берёт на себя пансионат.
Помощь с документами и социальными вопросами
Одиноким пожилым людям часто сложно разобраться с бумагами. Наши администраторы помогают:
- оформить или восстановить документы (паспорт, ИНН, пенсионное удостоверение);
- переоформить получение пенсии, субсидии, льгот;
- записаться к семейному врачу и получить рецепты по программе «Доступные лекарства»;
- оформить инвалидность, если для этого есть медицинские основания;
- связаться с родственниками, если человек этого хочет.
Честно о квартире и имуществе
Это важный вопрос, и мы отвечаем на него прямо: мы не требуем передачи квартиры или другого имущества в обмен на проживание. Человек оплачивает проживание по договору — пенсией, собственными средствами или с помощью родственников. Его квартира остаётся в его собственности. Он может сдавать её, чтобы покрыть расходы, оставить за собой или распорядиться ею по своему желанию.
К сожалению, в сфере ухода за пожилыми встречаются недобросовестные схемы с договорами пожизненного содержания. Если вам предлагают такой договор — внимательно изучите его с независимым юристом и нотариусом. Мы же работаем по прозрачному договору на оказание услуг.
Оплата проживания
Стоимость зависит от типа номера и уровня ухода. Для одиноких пенсионеров у нас есть программа оплаты за пенсию: часть или вся пенсия направляется на оплату проживания, а недостающую сумму можно покрыть другими доходами — например, сдачей квартиры в аренду. Менеджер подробно рассчитает, какой вариант возможен в вашей ситуации.
Как организовать переезд
- Позвоните нам — сам пожилой человек, родственник, сосед или соцработник.
- Мы договоримся о встрече: приедем к человеку домой или пригласим его на экскурсию.
- Поможем собрать документы и пройти медицинский осмотр.
- Подпишем договор и организуем переезд вместе с вещами — включая любимое кресло, книги, фотографии.
Переезд может быть пробным: человек живёт у нас 2–4 недели, присматривается и только потом принимает окончательное решение.
Если человек привык жить один
Многие одинокие пожилые люди годами живут замкнуто и поначалу настороженно относятся к соседству. Это нормально. Мы никого не торопим и не заставляем участвовать в общих мероприятиях. Сначала человек может просто наблюдать, обедать в своём номере, гулять в одиночестве. Сиделки и психолог аккуратно знакомят его с теми, у кого схожие интересы: бывший инженер находит собеседника для разговоров о технике, любительница огорода — компанию для ухода за клумбами. Обычно за несколько недель лёд тает, и люди, которые уверяли, что «им никто не нужен», становятся душой компании.
Медицинский присмотр без лишней суеты
Одинокие пожилые часто запускают своё здоровье: некому напомнить о таблетках, отвезти к врачу, заметить, что отекают ноги. У нас эти вопросы решаются сами собой. Медсестра ведёт наблюдение, напоминает о лекарствах и выдаёт их, врач проводит плановые осмотры. Если нужно обследование или консультация специалиста, мы организуем поездку с сопровождающим. Хронические болезни берутся под контроль, и самочувствие у многих постояльцев в первые месяцы заметно улучшается.
Как проходит жизнь в доме-интернате
Здесь нет режима казармы. Каждый встаёт, когда привык, занимается тем, что интересно: кто-то читает в саду, кто-то вяжет, кто-то поёт в хоре, кто-то просто гуляет. Мы отмечаем дни рождения, Пасху, Рождество и Новый год, День Независимости, устраиваем концерты, приглашаем волонтёров и школьников. Тем, кто хочет, помогаем освоить смартфон, чтобы общаться с далёкими родственниками по видеосвязи.
Частые вопросы
Можно ли выходить в город?
Да, если позволяет здоровье. Самостоятельные постояльцы ходят в магазин, в церковь, на прогулки — мы лишь просим предупреждать персонал.
Что если пенсии не хватает?
Рассмотрим варианты: другой тип номера, сдача квартиры, помощь родственников или благотворительных фондов.
Можно ли вернуться домой?
Конечно. Договор можно расторгнуть в порядке, описанном в нём.
Позвоните — мы спокойно поговорим, ответим на все вопросы и поможем одинокому пожилому человеку снова почувствовать, что он не один.