Не каждый пожилой человек готов к переезду в пансионат, и не каждой семье это нужно. Многие хотят как можно дольше жить в своей квартире, среди привычных вещей, рядом с соседями и любимым котом. Но при этом нуждаются в помощи: кому-то нужно ежедневно делать уколы, кому-то — перевязывать рану, кому-то — помогать принять душ или просто проверять, всё ли в порядке. Патронажная служба нашей сети — это профессиональная помощь пожилым людям на дому, от разовых визитов медсестры до ежедневного ухода.
Чем занимается патронажная служба
Патронаж — это регулярные визиты медицинского и социального персонала к пожилому человеку домой. Мы предлагаем несколько видов помощи:
Медицинский патронаж
(медсестра):
- внутримышечные, подкожные и внутривенные инъекции;
- капельницы по назначению врача;
- перевязки ран, пролежней, трофических язв, послеоперационных швов;
- уход за катетерами, стомами, гастростомой;
- измерение давления, сахара, сатурации, оценка состояния;
- раскладка лекарств в органайзер на неделю и контроль приёма;
- забор анализов на дому;
- снятие швов, смена повязок после операций.
Социально-бытовой патронаж
(сиделка):
- помощь в гигиене — умывание, душ, мытьё головы, подмывание, смена подгузников;
- гигиенический уход за лежачими — обтирание, смена белья, профилактика пролежней;
- помощь при одевании, приёме пищи, передвижении по квартире;
- приготовление простой еды, кормление;
- сопровождение на прогулку, к врачу, в магазин;
- лёгкая уборка, стирка личных вещей;
- общение, чтение, присмотр.
Форматы работы
- разовый визит — например, сделать укол, снять швы, провести перевязку;
- курс процедур — капельницы или инъекции на 5–10 дней по назначению врача;
- регулярные визиты — ежедневно или несколько раз в неделю в одно и то же время;
- почасовой уход — сиделка на 2, 4, 8 часов в день;
- дежурство — сиделка на ночь или на сутки, например в первые дни после выписки.
Формат подбирается индивидуально и может меняться по мере изменения состояния.
Когда подходит патронаж
Патронаж — оптимальное решение, если:
- пожилой человек в целом справляется сам, но нуждается в отдельных медицинских процедурах;
- после выписки из больницы нужно продолжить лечение дома;
- родственники работают днём и нужен присмотр на несколько часов;
- семье нужна помощь с гигиеной лежачего человека, с которой трудно справиться самостоятельно;
- пожилой человек категорически не хочет переезжать, но жить совсем без помощи небезопасно.
Когда стоит подумать о пансионате
Мы честно говорим семьям: у домашнего патронажа есть пределы. Если человеку нужна помощь много раз в сутки, ночью, если у него деменция с ночным беспокойством и попытками уйти, если он лежачий и нуждается в повороте каждые два часа, — визиты на несколько часов не обеспечат безопасности. Организация круглосуточного ухода дома требует нескольких сменных сиделок и часто обходится дороже пансионата. В таких ситуациях мы предложим рассмотреть проживание в одном из пансионатов сети — и, если семья решит, организуем переезд, сохранив знакомый персонал, насколько это возможно.
Кто к вам приходит
Патронаж проводят медсёстры и сиделки нашей сети — те же специалисты, что работают в пансионатах, с опытом ухода за пожилыми. Все сотрудники проходят проверку и обучение. Мы стараемся, чтобы к одному человеку приходили одни и те же люди — пожилым важно видеть знакомые лица и не объяснять каждый раз заново свои привычки.
Как мы работаем с семьёй
Перед началом патронажа координатор или медсестра приезжает на знакомство: оценивает состояние человека, условия в квартире, обсуждает с семьёй задачи и график. Составляется план ухода. После каждого визита сотрудник оставляет запись — что сделано, какие показатели, есть ли изменения. Родственники получают сообщения о визитах и могут в любой момент связаться с координатором. При ухудшении состояния медсестра сообщает семье и, если нужно, вызывает скорую.
Безопасность дома
Во время визитов наши специалисты обращают внимание на безопасность квартиры: ковры и провода, о которые можно споткнуться, отсутствие поручней в ванной, плохое освещение, неудобную кровать. Мы даём рекомендации, как сделать дом безопаснее, и подсказываем, где взять функциональную кровать, противопролежневый матрас, ходунки.
Пример: патронаж после выписки
После операции на тазобедренном суставе пожилую женщину выписали домой через неделю. Ей нужны ежедневные уколы для профилактики тромбозов, перевязки через день, помощь в душе и при одевании, контроль давления. Дочь работает до вечера. Мы организовали утренний визит медсестры для уколов и перевязок и сиделку на 4 часа в день — помочь с гигиеной, приготовить обед, погулять по квартире с ходунками. Через три недели, когда женщина окрепла, визиты сократили до трёх раз в неделю. Это собирательный пример, но такие ситуации встречаются постоянно.
Связь с пансионатом
Патронаж и пансионат в нашей сети работают как единая система. Если состояние человека ухудшилось, а дома обеспечить безопасность больше нельзя, переход в пансионат происходит быстро — без потери информации о человеке, его привычках и лечении. И наоборот: после реабилитации в пансионате многие возвращаются домой, а мы продолжаем помогать через патронаж.
География
Патронажная служба работает в Киеве, Одессе и городах Киевской области, где расположены пансионаты сети. Уточните у менеджера, обслуживается ли ваш район.
Стоимость
Стоимость зависит от вида услуги и продолжительности: разовый визит медсестры, курс процедур, почасовой уход сиделки. При регулярном патронаже действуют пакетные тарифы. Расходные материалы и медикаменты оплачиваются отдельно или предоставляются семьёй. Точную стоимость назовёт координатор после уточнения задач.
Частые вопросы
Нужно ли назначение врача для капельниц и уколов?
Да, медицинские процедуры выполняются только по назначению врача.
Можно ли заказать сиделку на ночь?
Да, ночные дежурства возможны.
Как быстро можно начать?
Обычно в течение 1–2 дней после обращения, разовые визиты — часто в тот же день.
Позвоните нам — координатор расскажет о патронажной службе в вашем районе и подберёт подходящий формат помощи.