Не кожна літня людина готова до переїзду в пансіонат, і не кожній родині це потрібно. Багато хто хоче якомога довше жити у своїй квартирі, серед звичних речей, поруч із сусідами й улюбленим котом. Але водночас потребує допомоги: комусь треба щодня робити уколи, комусь — перев’язувати рану, комусь — допомагати прийняти душ чи просто перевіряти, чи все гаразд. Патронажна служба нашої мережі — це фахова допомога літнім людям удома, від разових візитів медсестри до щоденного догляду.
Чим займається патронажна служба
Патронаж — це регулярні візити медичного й соціального персоналу до літньої людини додому. Ми пропонуємо кілька видів допомоги:
Медичний патронаж
(медсестра):
- внутрішньом’язові, підшкірні й внутрішньовенні ін’єкції;
- крапельниці за призначенням лікаря;
- перев’язки ран, пролежнів, трофічних виразок, післяопераційних швів;
- догляд за катетерами, стомами, гастростомою;
- вимірювання тиску, цукру, сатурації, оцінка стану;
- розкладання ліків в органайзер на тиждень і контроль прийому;
- забір аналізів удома;
- зняття швів, зміна пов’язок після операцій.
Соціально-побутовий патронаж
(доглядальниця):
- допомога в гігієні — умивання, душ, миття голови, підмивання, зміна підгузків;
- гігієнічний догляд за лежачими — обтирання, зміна білизни, профілактика пролежнів;
- допомога з одяганням, прийомом їжі, пересуванням квартирою;
- приготування простої їжі, годування;
- супровід на прогулянку, до лікаря, до крамниці;
- легке прибирання, прання особистих речей;
- спілкування, читання, нагляд.
Формати роботи
- разовий візит — наприклад, зробити укол, зняти шви, провести перев’язку;
- курс процедур — крапельниці чи ін’єкції на 5–10 днів за призначенням лікаря;
- регулярні візити — щодня або кілька разів на тиждень в один і той самий час;
- погодинний догляд — доглядальниця на 2, 4, 8 годин на день;
- чергування — доглядальниця на ніч чи на добу, наприклад у перші дні після виписки.
Формат добирають індивідуально, і він може змінюватися в міру зміни стану.
Коли підходить патронаж
Патронаж — оптимальне рішення, якщо:
- літня людина загалом дає собі раду, але потребує окремих медичних процедур;
- після виписки з лікарні треба продовжити лікування вдома;
- рідні працюють удень і потрібен нагляд на кілька годин;
- родині потрібна допомога з гігієною лежачої людини, з якою важко впоратися самостійно;
- літня людина категорично не хоче переїжджати, але жити зовсім без допомоги небезпечно.
Коли варто подумати про пансіонат
Ми чесно кажемо родинам: домашній патронаж має межі. Якщо людині потрібна допомога багато разів на добу, уночі, якщо в неї деменція з нічним неспокоєм і спробами піти, якщо вона лежача й потребує перевертання кожні дві години, — візити на кілька годин не забезпечать безпеки. Організація цілодобового догляду вдома потребує кількох змінних доглядальниць і часто коштує дорожче за пансіонат. У таких ситуаціях ми запропонуємо розглянути проживання в одному з пансіонатів мережі — і, якщо родина вирішить, організуємо переїзд, зберігши знайомий персонал, наскільки це можливо.
Хто до вас приходить
Патронаж проводять медсестри й доглядальниці нашої мережі — ті самі фахівці, що працюють у пансіонатах, із досвідом догляду за літніми. Усі працівники проходять перевірку й навчання. Ми дбаємо, щоб до однієї людини приходили ті самі люди — літнім важливо бачити знайомі обличчя й не пояснювати щоразу наново свої звички.
Як ми працюємо з родиною
Перед початком патронажу координатор чи медсестра приїжджає на знайомство: оцінює стан людини, умови у квартирі, обговорює з родиною завдання й графік. Складається план догляду. Після кожного візиту працівник залишає запис — що зроблено, які показники, чи є зміни. Рідні отримують повідомлення про візити й можуть будь-коли зв’язатися з координатором. У разі погіршення стану медсестра повідомляє родину й, якщо потрібно, викликає швидку.
Безпека вдома
Під час візитів наші фахівці звертають увагу на безпеку квартири: килими й дроти, об які можна спіткнутися, відсутність поручнів у ванній, погане освітлення, незручне ліжко. Ми даємо рекомендації, як зробити дім безпечнішим, і підказуємо, де взяти функціональне ліжко, протипролежневий матрац, ходунки.
Приклад: патронаж після виписки
Після операції на кульшовому суглобі літню жінку виписали додому через тиждень. Їй потрібні щоденні уколи для профілактики тромбозів, перев’язки через день, допомога в душі й з одяганням, контроль тиску. Донька працює до вечора. Ми організували ранковий візит медсестри для уколів і перев’язок і доглядальницю на 4 години на день — допомогти з гігієною, приготувати обід, походити квартирою з ходунками. За три тижні, коли жінка зміцніла, візити скоротили до трьох разів на тиждень. Це збірний приклад, але такі ситуації трапляються постійно.
Зв’язок із пансіонатом
Патронаж і пансіонат у нашій мережі працюють як єдина система. Якщо стан людини погіршився, а вдома забезпечити безпеку більше неможливо, перехід до пансіонату відбувається швидко — без утрати інформації про людину, її звички й лікування. І навпаки: після реабілітації в пансіонаті багато хто повертається додому, а ми продовжуємо допомагати через патронаж.
Географія
Патронажна служба працює в Києві, Одесі та містах Київської області, де розташовані пансіонати мережі. Уточніть у менеджера, чи обслуговується ваш район.
Вартість
Вартість залежить від виду послуги й тривалості: разовий візит медсестри, курс процедур, погодинний догляд доглядальниці. Для регулярного патронажу діють пакетні тарифи. Витратні матеріали й медикаменти оплачуються окремо або їх надає родина. Точну вартість назве координатор після уточнення завдань.
Часті запитання
Чи потрібне призначення лікаря для крапельниць і уколів?
Так, медичні процедури виконують лише за призначенням лікаря.
Чи можна замовити доглядальницю на ніч?
Так, нічні чергування можливі.
Як швидко можна почати?
Зазвичай протягом 1–2 днів після звернення, разові візити — часто того самого дня.
Зателефонуйте нам — координатор розповість про патронажну службу у вашому районі й підбере відповідний формат допомоги.