Іноді літній людині потрібен не просто добрий догляд, а постійна присутність поруч однієї уважної людини. Так буває після тяжкого інсульту, на пізніх стадіях деменції, коли людина неспокійна й може собі зашкодити, при вираженій тривозі, у паліативній ситуації або просто коли родина хоче, щоб близька людина мала «свою» людину, яка завжди поруч. Персональна доглядальниця для літніх 24/7 — це індивідуальний догляд, за якого увага фахівця зосереджена на одному підопічному.
Два формати: у пансіонаті й удома
Персональна доглядальниця в пансіонаті
Мешканець живе в пансіонаті й користується всіма його можливостями — медсестрою, лікарем, харчуванням, обладнанням, — а додатково за ним закріплено індивідуальну доглядальницю, яка перебуває поруч постійно чи в певні години. Це рішення для тих, кому потрібен рівень уваги вищий за стандартний: наприклад, людям із деменцією, схильним до нічного неспокою, чи тяжкохворим в останні тижні життя.
Доглядальниця вдома
Якщо літня людина залишається вдома, ми організовуємо догляд силами доглядальниць нашої мережі. Цілодобовий догляд удома зазвичай забезпечують дві-три доглядальниці позмінно — так, щоб кожна могла повноцінно відпочивати й зберігати якість роботи. Можливі й формати «з проживанням», і погодинні зміни.
Що робить доглядальниця
Обов’язки доглядальниці визначаються індивідуально, але зазвичай містять:
- особисту гігієну — умивання, чищення зубів і догляд за протезами, душ чи обтирання, миття голови, гоління, догляд за нігтями;
- зміну підгузків і білизни, підмивання, догляд за шкірою;
- профілактику пролежнів — зміну положення кожні 2 години, масаж зон ризику, контроль шкіри;
- допомогу з одяганням і роздяганням;
- годування й напування, контроль кількості з’їденого й випитого;
- допомогу з пересуванням, пересаджуванням, прогулянками;
- видачу ліків за схемою, складеною медсестрою чи лікарем;
- вимірювання тиску, пульсу, температури й запис показників;
- супровід до лікаря, на процедури, обстеження;
- спілкування, читання вголос, спільні заняття, підтримку розпорядку дня;
- спостереження за станом і своєчасне повідомлення медсестри чи рідних про зміни.
Медичні маніпуляції — уколи, крапельниці, перев’язки — виконує медсестра; доглядальниця асистує й забезпечує базовий догляд.
Кому потрібна персональна доглядальниця
- лежачим пацієнтам із повною залежністю від допомоги;
- людям із деменцією, які не сплять уночі, блукають, намагаються вийти, потребують постійного нагляду;
- пацієнтам після інсульту в перші місяці відновлення;
- тяжкохворим і паліативним пацієнтам;
- людям із високим ризиком падінь, які не можуть ходити без підтримки;
- літнім, які дуже важко переносять самотність або тривожні.
Як ми добираємо доглядальницю
Ми розуміємо, що доглядальниця стає дуже близькою людиною для підопічного та його родини, тому підходимо до добору ретельно:
- усі доглядальниці мають досвід догляду за літніми й проходять співбесіду;
- перевіряємо рекомендації й документи;
- навчаємо технік безпечного переміщення, профілактики пролежнів, догляду при деменції, першої допомоги;
- ураховуємо характер, темперамент, мову спілкування, побажання родини й самого підопічного;
- за потреби проводимо знайомство до початку роботи.
Якщо з якоїсь причини доглядальниця не підійшла, ми її замінюємо.
Безперервність догляду
Головна проблема приватних доглядальниць — непередбачуваність: захворіла, поїхала, звільнилася — і родина за один день залишається без допомоги. Працюючи з мережею, ви уникаєте цього ризику. Якщо закріплена доглядальниця захворіла чи пішла у відпустку, ми забезпечуємо заміну досвідченою працівницею, яка заздалегідь ознайомлена з особливостями підопічного. Догляд не переривається.
Контроль якості
Роботу доглядальниць контролює старша медсестра чи координатор. Доглядальниця веде щоденник догляду: показники, прийом їжі й рідини, стілець, сон, настрій, проведені процедури, події дня. Рідні мають доступ до цієї інформації й можуть обговорити будь-які питання з координатором. Ми регулярно отримуємо зворотний зв’язок від родин і реагуємо на нього.
Доглядальниця чи пансіонат: що обрати
Індивідуальна доглядальниця вдома зберігає звичну обстановку, але потребує організації кількох змін, облаштування квартири (функціональне ліжко, підйомник, протипролежневий матрац) і зазвичай коштує дорожче, ніж проживання в пансіонаті зі стандартним рівнем догляду. У пансіонаті людина отримує цілодобову команду, медичний контроль, спілкування й обладнання, а за потреби — ще й персональну доглядальницю. Ми допоможемо порівняти варіанти й обрати оптимальний для вашої ситуації.
Доглядальниця при деменції
Догляд за людиною з деменцією потребує особливих навичок і терпіння. Наші доглядальниці навчені: не сперечатися, а переключати увагу; пояснювати кожну дію простими словами; зберігати звичний розпорядок; помічати ознаки болю й дискомфорту в людини, яка не може про них сказати; давати раду нічному неспокою й спробам піти. Для таких підопічних особливо важлива сталість — тому ми дбаємо, щоб поруч були ті самі люди.
Доглядальниця в лікарні
Інколи персональна доглядальниця потрібна на час госпіталізації: у лікарні бракує персоналу, і літній людині, особливо з деменцією чи після операції, важко без постійної допомоги. Ми можемо організувати чергування доглядальниці в стаціонарі, а після виписки — продовження догляду в пансіонаті чи вдома.
Вартість
Вартість залежить від формату — доглядальниця в пансіонаті чи вдома, цілодобово чи на певну кількість годин, — а також від тяжкості стану підопічного й обсягу роботи. За довгострокового договору діють вигідні умови. Точну вартість координатор розрахує після знайомства із ситуацією.
Часті запитання
Чи може доглядальниця жити в нас удома?
Так, можливий формат із проживанням, з обов’язковими вихідними й підміною.
Чи говорять доглядальниці українською й російською?
Так, ми враховуємо мовні вподобання підопічного.
Чи можна взяти доглядальницю лише на ніч?
Так, нічні чергування — один із популярних форматів.
Зателефонуйте нам — підберемо доглядальницю для вашої близької людини й організуємо догляд без перерв.