Как перевезти лежачего человека из больницы домой, если он не может сидеть? Как спустить бабушку с пятого этажа в доме без лифта? Как доставить маму на МРТ в другой конец города, если она передвигается только в коляске? Эти вопросы встают перед семьёй внезапно и требуют срочного решения. Обычное такси не подходит, скорая помощь не занимается плановыми перевозками, а нести человека на руках по лестнице опасно и для него, и для родственников. Служба перевозки лежачих больных нашей сети берёт эту задачу на себя.
Кого мы перевозим
- лежачих больных, которые не могут сидеть, — на носилках;
- маломобильных людей и тех, кто передвигается в инвалидной коляске;
- пожилых после инсульта, перелома шейки бедра, операций;
- тяжелобольных и паллиативных пациентов;
- людей с деменцией, которым нужно спокойное и внимательное сопровождение;
- пациентов, нуждающихся в кислородной поддержке во время поездки.
Куда и откуда
- из больницы домой или в пансионат после выписки;
- из дома в пансионат при заселении;
- из пансионата или из дома на обследования, консультации, процедуры (МРТ, КТ, УЗИ, диализ, лучевая терапия, химиотерапия) и обратно;
- между больницами;
- на вокзал, в аэропорт;
- в другой город — например, из Одессы в Киев или из Киева в город области, — в том числе на дальние расстояния.
Как организована перевозка
Транспорт
Используем автомобили, оборудованные для перевозки лежачих и маломобильных пассажиров: с носилками-каталкой, креплениями для коляски, пандусом или подъёмником, удобными сиденьями для сопровождающего. Салон чистый и тёплый, есть всё необходимое для комфорта в пути.
Бригада
Перевозку выполняет водитель и один-два сопровождающих, обученных безопасному перемещению. При необходимости — с медицинским работником, который следит за состоянием пациента в дороге.
Спуск и подъём по лестнице
Если в доме нет лифта или он слишком мал для носилок, бригада спускает человека по лестнице на специальных мягких носилках или кресле-волокуше. Это безопасно и для пациента, и для персонала. Родственникам не нужно привлекать соседей и рисковать.
Подготовка
Перед выездом мы уточняем состояние пациента, его вес, наличие лифта, ширину проёмов, нужна ли кислородная поддержка, катетер, особые положения тела. Это позволяет взять нужное оборудование и правильно спланировать перевозку.
В дороге
Пациента надёжно фиксируют, чтобы избежать травм при торможении. Сопровождающий постоянно рядом, следит за самочувствием, при необходимости делает остановки. На дальние расстояния предусмотрены остановки для гигиенических процедур, питья, смены подгузника.
На месте
Бригада доставляет человека не «до подъезда», а до кровати в палате, квартире или номере пансионата, помогает переложить и устроить удобно.
Сопровождение на обследования
Поездка в клинику для пожилого лежачего человека — это не только транспорт. Нужно доставить его до кабинета, помочь переложить на стол аппарата, подождать, вернуть обратно. Наша бригада сопровождает пациента в течение всего визита, берёт с собой документы и направления, при необходимости — помогает с гигиеной. Родственникам не обязательно ехать, но если они хотят, место в автомобиле есть.
Перевозка из больницы
Выписка из больницы часто назначается неожиданно, «на завтра». Мы стараемся реагировать оперативно: при наличии свободной бригады перевозку можно организовать в тот же или на следующий день. Бригада забирает пациента из палаты вместе с вещами и выпиской, а если человек заселяется в пансионат сети, — сразу передаёт его медсестре.
Безопасность
Мы перевозим людей с хрупкими костями, пролежнями, катетерами, после операций. Поэтому для нас важна каждая деталь: правильная техника перекладывания без рывков и трения, защита зон пролежней, фиксация катетеров и дренажей, подкладки и пелёнки, тёплое одеяло зимой. Сопровождающий знает, что делать при ухудшении состояния, и при необходимости вызовет экстренную помощь.
Когда нужна именно скорая помощь
Плановая перевозка — не замена скорой. Если у человека признаки инсульта, инфаркта, тяжёлое нарушение дыхания, потеря сознания, кровотечение — немедленно вызывайте экстренную медицинскую помощь по номеру 103. Мы занимаемся плановыми и неэкстренными перевозками.
Перевозка людей с деменцией
Для человека с деменцией поездка в незнакомом автомобиле с незнакомыми людьми может стать сильным стрессом: он может испугаться, начать сопротивляться, пытаться выйти. Наши сопровождающие умеют работать в таких ситуациях: говорят спокойно, объясняют каждое действие, не торопят, при необходимости делают паузу. Мы просим родственников рассказать заранее, что успокаивает их близкого, и по возможности поехать вместе. Иногда помогает любимая музыка, знакомый плед или фотография в руках.
Перевозка в другой город
Дальняя поездка для лежачего пожилого человека требует особой подготовки. Мы планируем маршрут с остановками, берём с собой запас воды, средства гигиены, сменное бельё, лекарства по схеме, при необходимости — кислород. Сопровождающий каждые 1–2 часа проверяет самочувствие, помогает сменить положение тела. Родственники получают сообщения о ходе поездки.
Как заказать перевозку
- Позвоните нам и расскажите о пациенте: состояние, может ли сидеть, вес, нужен ли кислород.
- Укажите адреса отправления и назначения, этаж, наличие лифта.
- Согласуйте дату и время — лучше заранее, особенно для дальних поездок.
- Подготовьте документы, лекарства, необходимые вещи.
Стоимость
Стоимость зависит от расстояния, необходимости спуска по лестнице, количества сопровождающих, наличия медицинского работника, времени ожидания в клинике. Перевозка при заселении в пансионат сети часто предоставляется на особых условиях. Точную стоимость назовёт диспетчер после уточнения деталей.
Частые вопросы
Может ли родственник поехать вместе?
Да, в автомобиле есть место для одного сопровождающего.
Перевозите ли вы в другой город?
Да, в том числе на большие расстояния, с остановками в пути.
Можно ли перевезти человека с кислородом?
Да, предупредите заранее — мы возьмём кислородный концентратор или баллон.
Позвоните нам — организуем безопасную перевозку лежачего или маломобильного человека в удобное время.