Чистая одежда и свежее постельное бельё — основа комфорта и гигиены для пожилого человека. Дома с этим часто возникают трудности: тяжело носить корзины с бельём, разбираться со стиральной машиной, гладить, а если у человека недержание или он лежачий, стирки становится в разы больше. В наших пансионатах все заботы о чистоте одежды и белья берёт на себя персонал. Постоялец и его семья могут не думать об этом — вещи всегда будут чистыми, выглаженными и на своём месте.
Что входит в услугу
- стирка личной одежды — повседневная одежда, нижнее бельё, домашняя одежда, пижамы, носки;
- глажка — рубашки, блузки, брюки, платья, по желанию — и бельё;
- смена и стирка постельного белья — по графику и по мере необходимости;
- стирка полотенец — банных, для рук, для лица;
- бережный уход за деликатными вещами — шерсть, трикотаж, вещи с отделкой;
- уход за компрессионным трикотажем — по рекомендациям производителя, чтобы сохранить его свойства;
- мелкий ремонт — пришить пуговицу, зашить шов, подшить брюки;
- сезонная смена гардероба — помогаем убрать летние вещи и достать зимние.
Как часто меняется бельё
Постельное бельё меняется по графику — обычно раз в неделю, а для лежачих постояльцев и людей с недержанием — по мере загрязнения, иногда несколько раз в день. Полотенца меняются чаще. Личная одежда стирается по мере необходимости: мы следим, чтобы постоялец всегда был в чистом. Пижамы и нижнее бельё — ежедневно или по мере загрязнения.
Маркировка одежды
Чтобы вещи не терялись и не путались, вся одежда постояльца маркируется: на изнанку пришивается или приклеивается специальная метка с именем или номером. Мы рекомендуем родственникам заранее подписать вещи, а если это не сделано — промаркируем сами при заселении. Это особенно важно для людей с деменцией, которые не всегда узнают свою одежду.
Гигиена и безопасность
В пансионате живут люди с ослабленным иммунитетом, поэтому к стирке мы подходим как к гигиенической процедуре:
- постельное бельё и полотенца стираются при температурах, обеспечивающих дезинфекцию;
- бельё лежачих и людей с недержанием обрабатывается отдельно, с дезинфицирующими средствами;
- при инфекционных заболеваниях — отдельная стирка с соблюдением санитарных требований;
- используются гипоаллергенные моющие средства без резких запахов — чувствительная пожилая кожа часто реагирует на обычные порошки;
- чистое и грязное бельё хранится и транспортируется раздельно.
Бережное отношение к вещам
Мы понимаем, что для пожилого человека одежда — это не просто вещи. Любимая кофта, связанная внучкой, платье, в котором ходила на праздники, рубашка, подаренная сыном, — каждая вещь хранит воспоминания. Поэтому мы стираем бережно: сортируем по цвету и типу ткани, соблюдаем температурный режим, деликатные вещи стираем вручную или в щадящем режиме, сушим правильно, чтобы не садились и не деформировались. Если вещь требует химчистки, предупредим семью.
Одежда для пожилых: что привезти
Мы рекомендуем подбирать одежду, удобную для пожилого человека и для ухода:
- из натуральных тканей — хлопок, трикотаж, которые хорошо стираются при высокой температуре;
- свободного кроя, без тугих резинок и сложных застёжек;
- на молниях, кнопках или липучках вместо мелких пуговиц — если человеку трудно застёгиваться;
- для лежачих — специальную адаптивную одежду с застёжками на спине или боках, чтобы её было легко надеть без лишних поворотов;
- нескользящие носки и удобную обувь с задником.
Шерстяные вещи и деликатные ткани, требующие особого ухода, лучше брать в небольшом количестве.
Сколько вещей взять
Ориентировочный набор на сезон: 5–7 комплектов нижнего белья, 5–7 пар носков, 3–4 комплекта домашней одежды, 2–3 пижамы или ночные рубашки, тёплая кофта, 1–2 комплекта одежды для выхода и праздников, верхняя одежда по сезону, домашняя и уличная обувь. Для людей с недержанием одежды нужно больше. Координатор при заселении даст точный список.
Порядок в шкафу
Сиделки помогают постояльцам поддерживать порядок в шкафу: раскладывают чистые вещи, развешивают выглаженную одежду, следят, чтобы всё было на своих местах. Для людей с деменцией организуем шкаф так, чтобы выбор был простым: на виду — несколько комплектов по сезону, остальное убрано. Это помогает человеку одеваться самостоятельно.
Если вещь потерялась или испортилась
Благодаря маркировке потери случаются редко, но если вещь не нашлась — администрация разбирается и ищет её. Если вещь пришла в негодность от износа, сообщаем семье, чтобы её можно было заменить.
Особенности при недержании
Для людей с недержанием чистота белья и одежды — вопрос не только комфорта, но и здоровья кожи. Мы используем непромокаемые наматрасники и впитывающие пелёнки, своевременно меняем бельё и одежду, сразу отправляем загрязнённые вещи в отдельную стирку. Кожу после смены белья очищаем и защищаем специальными средствами. Такой подход предотвращает раздражение, опрелости и неприятный запах в номере — а значит, человек чувствует себя увереннее.
Чистота в номере
Помимо стирки, персонал поддерживает чистоту в номерах: ежедневная влажная уборка, проветривание, смена мусорных пакетов, протирка поверхностей, которых часто касаются, — ручек, выключателей, кнопок вызова. Генеральная уборка — по графику. Свежесть номера, чистое бельё и отсутствие запахов — то, на что первым делом обращают внимание родственники, и мы относимся к этому очень серьёзно.
Сохранность личных вещей
Ценные и памятные вещи — украшения, документы, деньги — мы рекомендуем не оставлять в номере без присмотра или передать на хранение администрации. Одежду и бельё постояльца персонал никогда не передаёт другим людям и не использует для других постояльцев.
Стоимость
Стирка личных вещей, смена и стирка постельного белья и полотенец входят в стоимость проживания. Химчистка и сложный ремонт одежды — по отдельной договорённости.
Частые вопросы
Можно ли стирать вещи дома?
Конечно, если семье так удобнее. Просто предупредите сиделку, чтобы вещи откладывали для вас.
Нужно ли привозить постельное бельё?
Нет, бельё и полотенца предоставляет пансионат. Но если человеку приятнее спать на своём, можно привезти.
Гладите ли вы одежду?
Да, по необходимости и по желанию постояльца.
Позвоните нам — расскажем о бытовых условиях в пансионате и о том, как мы заботимся о чистоте и уюте наших постояльцев.